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Contatto ufficiale Urbea

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Leggiamo le segnalazioni e rispondiamo appena possibile. Non inviare documenti personali o dati sensibili.

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Per aiutarci a capire subito

Nel messaggio indica, se possibile:

  • il Comune selezionato;
  • il nome della guida, dell’avviso o della funzione;
  • cosa ti aspettavi e cosa è successo;
  • il modello del telefono e la versione di iOS o Android;
  • uno screenshot, solo se non contiene dati personali.

Domande frequenti

Urbea è l’app ufficiale del Comune?
No. Urbea è un servizio informativo indipendente e non rappresenta il Comune. Ogni percorso mostra la fonte ufficiale da verificare.
Devo creare un account?
No. Nella prima beta puoi consultare le informazioni, salvare vie e creare promemoria senza registrarti.
Perché non ricevo un promemoria?
Controlla che le notifiche di Urbea siano abilitate nelle impostazioni del telefono. Anche senza notifiche, la scadenza resta visibile nell’area Tu.
Un collegamento ufficiale non funziona più.
Scrivici indicando la guida interessata. Verificheremo la pagina e manterremo visibile solo un canale valido.
Come cancello vie e promemoria?
Nell’area Tu puoi eliminare le vie salvate e aprire ogni promemoria per modificarlo o rimuoverlo.

Emergenze e pratiche ufficiali

Urbea non è un canale di emergenza. In caso di pericolo immediato chiama il 112 o usa i canali indicati dalle autorità competenti.

Non possiamo aprire pratiche comunali, verificare pagamenti, modificare dati anagrafici o sostituire l’assistenza degli enti. Per queste attività usa sempre il canale ufficiale indicato nella guida.